Ambiente do escritório Mariano Advocacia, com mesa de trabalho, poltronas e vista ampla

Áreas de Atuação

Direito do Consumidor

Atuação jurídica em conflitos envolvendo produtos, serviços, contratos, cobranças, instituições financeiras e demais relações de consumo.

Direito do Consumidor

Proteção jurídica nas relações de consumo.

As relações de consumo fazem parte da rotina de pessoas e empresas e, em muitos casos, envolvem contratos complexos, cobranças indevidas, falhas na prestação de serviços ou dificuldades para solucionar um problema diretamente com o fornecedor.

A atuação jurídica começa pela análise dos fatos, dos documentos e das circunstâncias específicas da relação de consumo, permitindo identificar os direitos envolvidos e a medida adequada para cada situação.

Cada relação de consumo possui documentos, circunstâncias e consequências próprias.

A análise individual do caso é essencial para compreender os direitos envolvidos, avaliar os riscos e definir a estratégia jurídica adequada.

Nossa forma de atuar

Como o caso é analisado

  1. 01

    Compreensão da situação

    Escuta inicial e entendimento dos fatos, do tipo de relação de consumo e do objetivo apresentado.

  2. 02

    Análise dos documentos

    Organização e leitura de contratos, notas fiscais, comprovantes, comunicações e demais registros disponíveis.

  3. 03

    Identificação dos direitos

    Avaliação jurídica das circunstâncias para reconhecer os direitos envolvidos e os riscos da relação.

  4. 04

    Definição da medida adequada

    Definição da forma de atuação — orientação, reclamação, negociação ou medida judicial — conforme o caso.

Precisa apresentar uma questão de consumo?

Entre em contato para que o escritório possa compreender as informações iniciais e orientar sobre a forma adequada de atendimento.

O contato inicial não representa aceitação do caso ou contratação dos serviços jurídicos.